Політика конфіденційності

Plano («ми», «наш сервіс») поважає вашу приватність. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте.

1. Які дані ми збираємо

• Ім'я, email, номер телефону — для створення акаунта та бронювань.
• Дані профілю спеціаліста (опис, послуги, фото, графік) — якщо ви реєструєтеся як спеціаліст.
• Інформація про бронювання, повідомлення та відгуки.
• Технічні дані (IP, тип пристрою, файли cookie) — для роботи сервісу та аналітики.

2. Як ми використовуємо дані

• Надання та покращення сервісу бронювання.
• Сповіщення про записи, нагадування та сервісні листи.
• Безпека акаунта та запобігання шахрайству.
• Аналітика та маркетинг — лише за вашою згодою.

3. Файли cookie

Ми використовуємо необхідні cookie для роботи сайту, а також аналітичні та маркетингові cookie — лише після вашої згоди. Ви можете змінити налаштування cookie в банері згоди в будь-який момент.

4. Передача даних

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх обмеженому колу обробників (хостинг, email, аналітика), які зобов'язані захищати дані відповідно до закону.

5. Зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані стільки часу, скільки потрібно для надання сервісу або відповідно до законодавства. Дані захищені шифруванням і доступом за принципом мінімально необхідного.

6. Ваші права

• Доступ, виправлення або видалення ваших даних.
• Відкликання згоди в будь-який час.
• Скарга до уповноваженого органу з захисту персональних даних.

7. Контакти

Запитання щодо приватності надсилайте на hello@my-plano.life.